У кожній з запропонованих ситуацій виберіть один варіант рішення, який на Вашу думку є найбільш ефективним, виділіть його позначкою. Після виконання останнього завдання натисніть “Відправити”. На моніторі має з”явитись "Відповідь прийнята".
Реєстраційна форма (ДЕМО ДОСТУП)
В ДЕМО-версії Вам запропоновані дві ситуації. В реальній роботі кількість управлінських ситуацій варіюється від 5 до 20 в залежності від потреби
Управлінська ситуація 1
Ви директор фірми. Ваш працівник припустився помилки, яка призвела до дуже серйозних втрат.
Ви:
- Викличете працівника до себе і наодинці висловите йому своє незадоволення у любій прийнятній для вас формі.
- Різко, не добираючи слів, висловите своє незадоволення працівником у присутності інших працівників.
- Не станете обговорювати проблему. Своє рішення доведете до підлеглих у формі письмового наказу.
- Проаналізуєте ситуацію, що виникла. Розробите план заходів для уникнення подібних ситуацій в подальшому.
- З метою посилення відповідальності, показово звільните працівника, який припустився помилки.
- Покараєте керівника підрозділу, працівник якого припустився помилки.
- Відкрито визнаєте себе винним у тому, що не забезпечили повний комплекс керівних і організаційних заходів, які б виключали можливість виникнення подібної помилки.
Управлінська ситуація 2
Керівництво розглядає вас і вашого колегу як кандидатів на нову високу посаду. Посада дуже високооплачувана.
Ви:
- Будете спокійно працювати і чекати на рішення керівництва.
- Спробуєте різко підвищити показники роботи з метою отримання переваг у порівнянні з конкурентом.
- Зробите кроки, які пригальмують роботу вашого конкурента і понизять його шанси на отримання високої посади.
- Проведете роботу по доведенню до керівництва інформації, яка відкриває негативні сторони професійної діяльності вашого конкурента.
- Проведете роботу по доведенню до керівництва, інших працівників, широкого загалу інформації, яка відкриває негативні риси характеру та особистого життя вашого конкурента.
- Зробите все, аби вакантну посаду не запропонували вашому конкуренту. Не зупинитесь ні перед чим.
- Проведете роботу по доведення до керівництва позитивної інформації про ваші людські і професійні якості.
Перевірте ваші відповіді. Ви можете змінити обраний вами варіант на інший, встановивши нову позначку лише до відправлення!
Відправити відповіді