Слабка команда і сильний менеджер

Слабка команда не досягає запланованих результатів. Їй призначають нового сильного керівника. Минає місяць, другий, але ситуація не лише не покращується, вона стала гіршою. Чому?

Система ІРУС дає чітку відповідь на це питання. За нашою шкалою управлінський потенціал менеджера поділяється на 10 рівнів. Рівень І, умовний, дозволяє бути менеджером дуже простої ланки, яка виконує примітивні завдання за чітко визначеними параметрами. Пакувальники в супермаркетах, прибиральниці, кур'єри прямої доставки. Фактично, керівник такої групи не виконує управлінських функцій. Він є наглядачем. Далі йдуть рівні мінімальний, дуже низький, низький, нижчий за середній, середній, вищий за середній, високий, дуже високий і ТОР - рівень.

Здавалося б, менеджер вищого рівня може управляти командами як вищих, так і всіх більш низьких рівнів. Однак, це не так. Парадокс управління у тому, що високий рівень менеджера потребує високого рівня виконавців. ТОР-менеджер не зможе ефективно управляти середнячками. Менеджер середнього рівня не зможе підвищити ефективність слабкої, тим більше примітивної команди. Так само ситуація розвивається і в бік зростання. Менеджер середнього рівня не потягне команду з рівнем виконавців вище за середній, управлінець з рівнем потенціалу високий не підніметься до управління командою, яка потребує рівня ТОР.

Цей управлінський парадокс ми спостерігаємо у професійному спорті. Тренер ТОР-рівня не виправдає сподівань власників клубу і не приведе до чемпіонства команду, яка складається з футболістів - середнячків . Інша справа, коли якісні гравці не змогли себе реалізувати повною мірою за попереднього тренера, бо той не був спроможний побачити і розкрити їх потенціал. Проблема не розкритого потенціалу підлеглих теж вирішується шляхом тестування (сканування) інструментами ІРУС. Але це вже тема для окремого обговорення.

Підсумовуючи, зазначаємо: рівень менеджера має синхронізуватися з рівнем компетенцій підлеглих. Все дуже просто: вимірюйте рівні, формуйте команду з працівників одного рівня, призначайте керівника, чий рівень управлінського потенціалу синхронізується з рівнем компетенцій команди. Успіх у вас в кишені.