Конфліктність у команді, як і пожежу, простіше упередити, аніж ліквідовувати їх наслідки. В бібліотеці методик ІРУС існує потужна розробка, Соціальний компаратор Rainbow. Цей надійний і точний інструмент дає можливість розрахувати вірогідність виникнення конфліктів між будь-якими членами команди.
Об'єктами аналізу виникнення конфліктів вибрані розбіжності у соціальних реакціях працівників за сферами "Соціальна і громадська зрілість", "Робота", "Сім'я", "Життєві цінності" та "Мультикультурна толерантність". Кількість варіантів соціальних виборів - 112. Отриманий результат - вірогідність конфлікту у відсотках.
Керівнику залишається прийняти рішення, поєднувати цих працівників у команду, розвести їх у різні групи/бригади, чи ще кардинальніше, звільнити конфліктного працівника.
Величина відсотків є індивідуальним пороговим показником для кожного керівника. Один може змиритися з показником конфліктності у 57,7%, інший прийме рішення про звільнення і при 40% конфліктності. Приймати управлінське рішення це привілей керівника. Наше завдання - надати йому потрібну для цього інформацію.
Замовте вправи, які допоможуть визначити та покращити ваші управлінські навички
Дізнатися більше