Гендерні питання один з головних конфліктних подразників
Успіх завжди командний, поразка завжди особиста
Повністю уникнути конфліктів у колективі не можливо. Завдання менеджера звести можливість їх виникнення до мінімуму.
Пластичність команди як компонент успішності